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Retell atinge 100 milhões de chamadas mensais com infraestrutura da OpenAI e alta eficiência operacional

A Retell escala agentes de voz para 100M de chamadas/mês com tecnologia da OpenAI, alcançando receita anualizada de US$ 1,6 milhão por colaborador.

Por OpenAI Blog·há cerca de 9 horas· 2 min de leitura

A plataforma de automação conversacional Retell consolidou uma escala inédita ao processar mais de 100 milhões de chamadas de voz por mês, apoiando-se na infraestrutura de modelos avançados da OpenAI. O marco evidencia a rápida transição de interfaces de voz baseadas em inteligência artificial de experimentos pontuais para fluxos operacionais críticos em nível global.

Segundo dados da própria empresa, o modelo GPT-6 Astra assumiu a liderança nos benchmarks de desempenho para agentes de voz interativos, garantindo menor latência e maior naturalidade. Paralelamente, a incorporação de ferramentas como o Codex no desenvolvimento interno impulsionou uma taxa de receita anualizada de US$ 1,6 milhão por funcionário, ilustrando um patamar incomum de alavancagem operacional para o setor de software.

A trajetória da Retell confirma a tendência de desacoplamento entre tamanho de equipe e capacidade de escala, onde modelos de fundação reduzem custos de engenharia e aceleram a eficiência econômica das voice-techs. Fonte: OpenAI Blog.

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Fonte original: OpenAI Blog

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OpenAI Blog