OpenAI e ServiceNow expandem parceria para integrar agentes de IA a fluxos corporativos

A OpenAI e a ServiceNow oficializaram a expansão de sua parceria estratégica para incorporar modelos avançados e agentes autônomos de inteligência artificial à plataforma de gestão empresarial da ServiceNow. O movimento também é bidirecional, viabilizando a execução e a consulta de fluxos de trabalho operacionais diretamente a partir de soluções como o ChatGPT e o Codex.

Essa integração reflete a aceleração da IA agêntica aplicada ao ambiente B2B, permitindo que sistemas corporativos deixem de atuar apenas como repositórios de dados e passem a executar tarefas complexas de TI, RH e atendimento de forma autônoma. Para o mercado corporativo, a fusão reduz silos tecnológicos e consolida a linguagem natural como interface primária de produtividade operacional.

Fonte: OpenAI Blog.

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Fonte original: OpenAI Blog