Google Maps se consolida como destino final, alterando dinâmicas do SEO local
Novos dados revelam que o Google Maps está se tornando o ponto final da jornada do usuário, com quedas em chamadas e cliques no site.
Análises recentes da Sterling Sky e Jepto indicam uma mudança significativa no comportamento do usuário no Google Maps, com um declínio notável em chamadas e cliques em websites, tanto nos EUA quanto, de forma diferente, na Europa. Enquanto solicitações de rota continuam a crescer, a queda de 15,8% em cliques e chamadas nos EUA no primeiro trimestre, seguida por novas quedas no segundo trimestre, sugere que os usuários estão concluindo suas interações diretamente na plataforma, sem a necessidade de acessar sites externos. A reversão nas impressões do Google Maps para desktop no segundo trimestre, subindo 3,2% após uma queda de 17,9% no primeiro, reforça a tese de que esta tendência não se limita mais apenas ao mobile, mas abrange toda a jornada do cliente dentro do ecossistema do Google.
Essa mudança é impulsionada pela evolução dos sistemas de ranqueamento. O Google agora opera com dois sistemas distintos: um tradicional, baseado em proximidade e relevância, e outro alimentado por IA (Modo AI e Gemini). Este último incorpora contexto da web, correspondência de entidades e autoridade da marca, com o sentimento das avaliações dos usuários ganhando papel crucial. O Google incentiva avaliações mais estruturadas, com tags específicas, para que sua IA possa responder diretamente às perguntas dos usuários, sem redirecioná-los a um site. Isso explica o crescimento das solicitações de rota enquanto chamadas e cliques diminuem, transformando as avaliações no 'tecido conectivo' do novo SEO local e consolidando o Maps como a interface primária para interação.
Contudo, a dinâmica difere fora dos EUA. Na União Europeia, por exemplo, as impressões do Google Maps para desktop caíram ainda mais rapidamente no segundo trimestre (-34,7%), embora as solicitações de rota continuem a crescer, porém com desaceleração. Isso demonstra que, apesar da tendência global de o Google Maps se tornar a interface central, as especificidades regionais ainda influenciam a forma como essas mudanças se manifestam, exigindo estratégias de SEO local adaptadas a cada mercado.
Fonte: Search Engine Land
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Fonte original: [Search Engine Land](https://searchengineland.com/calls-clicks-falling-google-maps-destination-486276)