Google Admite Degradação Sem Precedentes na Qualidade da Busca na UE Após Ajustes do DMA

O Google declarou à Reuters que as implementações das exigências da Lei dos Mercados Digitais (DMA) na União Europeia provocaram a maior degradação da qualidade de seu serviço de busca em toda a sua história de 29 anos. A gigante tecnológica expressou preocupação, indicando que as alterações beneficiam desproporcionalmente sites de comparação de preços e serviços verticais, como Expedia e Booking.com, em detrimento de empresas que antes apareciam com links diretos, telefones e endereços.

Essa reformulação prioriza um motor de busca especializado no topo da página, seguido por mais dois com menos detalhes, e um carrossel de resultados para hotéis, companhias aéreas e restaurantes que, segundo o Google, exibem informações simplificadas e sem recursos essenciais como preços em tempo real. A gigante ressalta que essa disposição, embora determinada por seu algoritmo, representa uma perda significativa na riqueza de dados oferecida ao usuário final, levantando questões sobre a experiência de busca e o acesso à informação.

Embora as mudanças afetem primariamente os usuários na Europa, a magnitude do impacto para o Google é notável, evidenciando o atrito entre as regulamentações antitruste e o modelo operacional da empresa. A declaração do Google sugere que, apesar dos testes realizados, a companhia considera os efeitos negativos na qualidade do serviço inevitáveis e impostos, não refletindo uma melhoria intrínseca para o usuário. Resta observar se essa degradação percebida se traduzirá em mudanças significativas no comportamento dos usuários ou na dinâmica do mercado europeu de buscas.

Fonte: Search Engine Land

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Fonte original: [Search Engine Land](https://searchengineland.com/google-says-dma-changes-in-eu-resulted-in-worse-degradation-of-search-quality-ever-487340)