Fintechs e a Visibilidade na Busca por IA: Um Novo Cenário de Desafios e Oportunidades

Uma análise abrangente de 68 mil respostas de IA, abrangendo plataformas como ChatGPT, Gemini e Claude, desvenda o complexo cenário da visibilidade de marcas fintech em um ambiente de busca cada vez mais dominado por algoritmos. O estudo, que avaliou mais de 7 mil marcas, aponta que a Apple, impulsionada pelo Apple Pay, lidera com um índice de visibilidade de 65.6/100, seguida de perto pela SoFi entre as fintechs puras. Curiosamente, a mera menção não garante sucesso; a posição na resposta é crucial, evidenciado pelo PayPal, que apesar de ser a marca mais citada, não alcança o topo por frequentemente aparecer após concorrentes.

Este novo paradigma digital exige que as marcas repensem suas estratégias. A pesquisa ressalta que plataformas de IA não compartilham as mesmas fontes, com o Reddit, por exemplo, sendo mais citado no ChatGPT que em outras IAs. Além disso, a concentração em categorias específicas pode ser mais eficaz: a Klarna domina as respostas de 'Compre agora, pague depois' (BNPL) em quase 92% dos casos, superando a visibilidade pulverizada de outras categorias. O conteúdo de terceiros, como sites de comparação e mídias financeiras, emerge como um alavancador significativo para a aparição em respostas geradas por IA.

Com milhões de usuários recorrendo a IAs para decisões financeiras mensais, a visibilidade algorítmica tornou-se um fator crítico para o crescimento. O estudo indica uma lacuna de oportunidade notável; a pontuação máxima de visibilidade alcançada foi de 65.6 em 100, sugerindo que o campo é fragmentado e aberto para novas marcas se destacarem. A dominação em motores de busca tradicionais não se traduz automaticamente em sucesso na IA, sublinhando a necessidade urgente de estratégias de otimização específicas para este canal emergente.

Fonte: Neil Patel

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Fonte original: Neil Patel